Se faire accompagner ou se faire coacher ?

Le phénomène du coaching explose depuis quelques années et l’on peut se poser la question de savoir s’il s’agit d’une mode passagère ou bien si cela existe depuis longtemps.
Notre conviction, c’est que cela a toujours existé, les rois avaient leur cour, les chefs d’état leurs conseillers spéciaux, et les grands patrons leurs mentors.
La nouveauté, et ce depuis une petite dizaine d’années, c’est que ce n’est plus un privilège : même les cadres intermédiaires peuvent bénéficier de cet  outil devenu quasi incontournable.
Un outil devenu incontournable parce que les problématiques deviennent de plus en plus personnelles, nous sommes passés de changement en entreprise une fois tous les 7 ans, à des changements une fois tous les 3 ans, voir 1 fois par an. Les grandes messes, dans des grandes salles avec un patron survolté qui prévient, annonce les grands changements à venir et comment  s’y préparer, laissent de plus en plus la place à des petits changements, service par service, qui nécessitent souvent la présence d’un coach pour aider la personne concernée à franchir sans écueil ce changement, et surtout très rapidement.
En parallèle les tarifs de coaching ce sont écroulés ce qui n’est pas forcément un bon signe, cela étant car la qualité ou encore la déontologie ne sont pas toujours au rdv !
L’action de coacher n’est pas neutre et il arrive parfois de soulever des problèmes dont l’origine est profonde, trop profonde pour un simple coach.
A ce sujet, que signifie coacher :
 « Le coaching est un accompagnement en miroir d’une ou de plusieurs personnes, pour leur permettre d'atteindre ou de dépasser plus rapidement et plus facilement leurs objectifs personnels et/ou professionnels, en se basant sur la science de la maïeutique (art de faire émerger des solutions dans l'esprit de celui que l'on accompagne) »
De ce fait le coach va  procéder en plusieurs étapes d’abord en vous proposant de :

1. Vous projetez dans l’avenir : « Que voulez-vous expérimenter dans votre vie ? Quel parcours désirez-vous ? Quels objectifs voulez-vous atteindre ? Qu’est-ce qui vous inspire vraiment ? »  
2. Créez une image précise, «  dans 10 ans :

Où habitez-vous ? Décrivez ce lieu avec le plus de détails possibles.
Quelles sont vos activités du matin au soir, et aussi les activités ponctuelles ?
Quelles sont alors vos priorités ?
Etc. »

Cette projection dans l’avenir peut vous donner des pistes pour décider quel chemin vous allez prendre

1. Dessiner les étapes et le plan d’action pour y arriver

   Nous préférons parler d’accompagnement, pas pour faire un contre pied mais parce que même si  nous procédons selon le même schéma d’action il y a 3 différences principales entre notre action et celle des coachs

   1. d’abord, nous ne nous penchons que sur des projets professionnels qui peuvent être de plusieurs natures
   • un  manager nouvellement nommé
   • un chef d’entreprise avec un nouveau projet pour son entreprise, un nouveau positionnement sur le marché, à la recherche d’une nouvelle dynamique
   • une entreprise qui a besoin d’un manager pour l’aider à passer un cap difficile
   1. nous ne nous  contentons pas de faire émerger les solutions que le coaché a en lui car cela peut prendre parfois un temps certain : nous sommes forces de propositions, profitant de notre expérience passée en entreprise, de notre ouverture sur l’extérieur à travers nos différentes interventions, nous sommes dans une démarche de « challenge ».
   2. une fois le plan d’action élaboré, alors le travail commence pour nous.

   Notre accompagnement c’est aussi apporter des outils, des méthodes, notre expérience, notre réseau à nos  clients.                    
   Ne rien proposer oblige souvent certains coachs à ne pas savoir refermer des plaies imprudemment rouvertes.

                                                                    Saïd AGBANRIN et l’équipe de Mane Gere Afrique

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